الشروط والأحكام

مرحباً بك في متجر Nature’s Deep 🌿
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، فدخولك واستخدامك للمتجر يعني موافقتك عليها بشكل كامل.

1. المنتجات

• جميع المنتجات المعروضة في المتجر منتجات طبيعية وحصرية يتم استيرادها من موردين موثوقين.

• قد يختلف الشكل الخارجي للتغليف عن الصور المعروضة لأسباب تتعلق بالمورد أو الشحن، مع بقاء الجودة ثابتة.

2. الطلبات والدفع

• يجب على العميل التأكد من صحة بياناته (الاسم، العنوان، ورقم التواصل) لإتمام عملية الشحن بنجاح.

• الدفع يتم عبر الوسائل المتاحة في المتجر فقط.

• في حال إدخال بيانات خاطئة من قِبل العميل، فإن المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو فقدان للشحنة.

3. الشحن والتسليم

• يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال فترة زمنية محددة بعد إتمام الدفع.

• أقر بأنني على علم بأن الشحن قد يتأخر في بعض الحالات، سواء بسبب ضغط الطلبات أو بسبب طلب كميات كبيرة.
  وقد يصل التأخير من 7 أيام إلى 16 يومًا كحد أقصى، وأتفهم أن هذا خارج عن إرادة المتجر.

• الشحن يتم عبر شركات لوجستية معتمدة، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو المنطقة.

4. الاسترجاع والاستبدال

• نظراً لطبيعة المنتجات (عناية شخصية)، لا يقبل المتجر الاسترجاع أو الاستبدال حفاظاً على السلامة الصحية.

• في حال استلام منتج تالف أو مختلف بشكل جوهري عن طلبك، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام لمعالجة المشكلة.

5. المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ للمنتجات.

• المنتجات طبيعية ولكن يُنصح بقراءة المكونات قبل الاستخدام، خصوصاً لمن لديهم حساسية جلدية.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن الجمارك أو شركات الشحن.

6. التعديلات على الشروط

• يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

• يُعتبر استمرارك في استخدام المتجر بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

✨ شكراً لاختيارك Nature’s Deep، نحن هنا لنمنحك تجربة عناية طبيعية فاخرة 🌿