الشحن والتوصيل

نحن في Nature’s Deep 🌿 نحرص على أن تصلك طلباتك بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة.

آلية الشحن:

• نستقبل الطلبات من الموردين، ثم نقوم بتجهيزها وتغليفها بعناية قبل إرسالها للعميل.

• يتم الشحن عبر شركات موثوقة: أرامكس و سمسا.

مدة التوصيل:

• عادةً تصل الشحنات في الوقت المحدد، إلا أنه قد يحدث تأخير في بعض الحالات نتيجة ضغط الطلبات أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

• نحن نبذل قصارى جهدنا لتفادي أي تأخير، وفي حال وجود مشكلة في الشحنة سنتواصل معك مباشرة لإبلاغك بالتفاصيل.

• حرصنا على الشفافية يفرض علينا إبلاغك مسبقًا بأن احتمالية التأخير قائمة، حتى لا يحدث أمر غير متوقع.

خدمة العملاء:

• في حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

• نرجو تزويدنا عند التواصل بـ رقم الطلب، الاسم، ورقم الهاتف لتسهيل خدمتك بأسرع وقت ممكن.

✨ هدفنا أن تكون تجربتك معنا سهلة، آمنة، ومطمئنة من لحظة إتمام الطلب وحتى استلامه بيدك.